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POS (Punto de venta) | ZinkERP Docs

Resumen​

El POS permite registrar ventas de forma rápida, especialmente en mostrador, en una única operación.

A diferencia del flujo completo de ventas, el POS está pensado para operaciones inmediatas donde no es necesario pasar por cotización, presupuesto o pedido.

Permite cargar productos, cobrar y generar la venta directamente.

También podés encontrarlo o buscarlo como punto de venta, venta rápida, venta de mostrador, cobro en POS o venta a Consumidor Final.

Antes de empezar​

  • Verificá que los productos tengan precios configurados.
  • Confirmá los medios de pago disponibles.
  • El usuario debe tener permiso para realizar cobro en ventas.
  • Algunas configuraciones dependen de preferencias del sistema.
  • Por defecto se usa Consumidor Final con la lista configurada para la organización. Si elegís un cliente, el POS puede aplicar la lista asociada a ese contacto.

Ubicación dentro del sistema​

Entrá desde Gestión Operativa → POS.

El POS es una forma alternativa de generar ventas, independiente del flujo comercial tradicional.

Pantalla inicial de POS con buscador de producto, cliente Consumidor Final y total de la venta

En ZinK ERP existen dos formas de registrar una venta:

Flujo de ventas (proceso completo)​

Cotización → Presupuesto → Pedido → Venta

👉 Pensado para operaciones con negociación, tiempos y etapas.

POS (venta directa)​

POS → Venta

👉 Pensado para operaciones inmediatas, sin etapas previas.

  • Genera una venta directamente
  • No requiere cotización, presupuesto ni pedido
  • Está optimizado para rapidez y volumen

Qué cambia y qué no cambia​

El POS:

  • ✔️ Genera una venta automáticamente
  • ✔️ Registra el pago en el momento
  • ✔️ Puede emitir comprobante
  • ❌ No utiliza etapas intermedias del flujo
  • ❌ No permite trabajar por proceso

Procedimiento​

  1. Ingresá productos desde el campo Escanear o buscar producto:
    • por código de barras
    • por búsqueda
  2. Ajustar cantidades si es necesario.

POS con un producto agregado, total actualizado y botón Finalizar habilitado

  1. (Opcional) Seleccioná cliente con [F3] Cliente. Si no seleccionás uno, la venta queda asociada a Consumidor Final.

Diálogo de POS para seleccionar cliente o volver a Consumidor Final

  1. Aplicá descuentos o recargos si corresponde:
    • [F6] Descuento
    • [F9] Recargo

Diálogo de descuento del POS con campos de porcentaje y monto

  1. Revisar el total.
  2. Usá Finalizar (F2) para abrir el diálogo de pago. Esta acción depende del permiso para realizar cobro en ventas.

Confirmación de finalización de venta en POS antes de guardar y cobrar

  1. Confirmar el cobro:
    • se genera la venta automáticamente

Si necesitás ver o elegir entre varios resultados, usá [F4] Listado.

Campos principales​

Producto​

Ingreso por código de barras o búsqueda manual.

Ítems​

Lista editable con cantidades, precios y descuentos.

Totales​

Subtotal, descuentos y total final.

Cliente​

Por defecto Consumidor Final.

Si seleccionás un contacto, pueden cambiar condiciones comerciales, listas de precio o comportamiento de cuenta corriente según la configuración de la organización.

Lista de precios​

El POS calcula precios con la misma lógica de ventas: usa la lista por defecto de la organización para Consumidor Final y puede cambiar a la lista del cliente cuando seleccionás un contacto. Si el precio no coincide con lo esperado, revisá primero el cliente elegido y la configuración de listas de precio del producto.

Finalizar​

Acción para cerrar la venta y avanzar al cobro.

Si el botón aparece deshabilitado, revisá que haya productos cargados y que el usuario tenga permiso para realizar cobro en ventas.

Casos frecuentes​

Venta en mostrador​

Se cargan productos, se cobra y se finaliza en una sola operación.

Cliente ocasional​

Se utiliza Consumidor Final sin generar cuenta corriente.

Venta rápida sin logística​

No se requiere pasar por pedido ni despacho.

Recomendaciones de uso​

El POS está pensado para operaciones de venta rápidas, directas y sin etapas intermedias.

Es ideal en negocios donde:

  • La venta se concreta en el momento
  • No hay negociación previa
  • El producto se entrega inmediatamente
  • El cobro se realiza en la misma operación

Ejemplos típicos​

  • Panaderías
  • Food trucks
  • Locales de consumo masivo
  • Tiendas con alto volumen de operaciones en mostrador

👉 En estos casos, el POS permite máxima agilidad evitando pasos innecesarios del flujo completo.

Si algo sale mal​

  • No podés confirmar la venta

    • Verificá que el pago esté cargado.
    • Si no podés abrir o completar el cobro, revisá que tu usuario tenga permiso para realizar cobro en ventas.
    • Si Finalizar (F2) está deshabilitado, verificá que haya al menos un producto cargado.

  • Precios incorrectos

    • Revisá cliente seleccionado, lista de precios del contacto y lista por defecto de la organización.
    • Si usaste búsqueda por texto y había varios productos similares, probá con código de barras, código exacto o [F4] Listado.

  • Problemas con medios de pago

    • Revisá Medios de pago, permisos y configuración del punto de venta.
    • Verificá configuración del sistema.

  • No encontrás el producto

    • Probá con código de barras, descripción o [F4] Listado.

Mensaje de POS cuando no se encuentra un producto por código o descripción

Buenas prácticas​

  • Usá código de barras para agilizar la carga.
  • Revisá el total antes de cobrar.
  • Confirmá el cliente si afecta precios.
  • Usá POS solo cuando no necesitás trabajar por etapas.

Ver también​