Pedidos | ZinkERP Docs
Resumen
Los pedidos representan una compra confirmada por el cliente y permiten organizar la preparación de la mercadería antes de concretar la venta.
Son la etapa operativa del flujo de ventas, donde se ejecuta la preparación o logística.
Antes de empezar
- El contacto no puede ser Consumidor Final.
- Verificá que los productos tengan precios válidos.
- Algunas modificaciones pueden requerir permisos especiales.
Ubicación dentro del flujo
Cotización → Presupuesto → Pedido → Venta
El pedido representa el compromiso del cliente y el inicio de la operación.
👉 Al completarse, genera una venta en BORRADOR.
Cuándo usar pedidos
Usá pedidos cuando:
- El cliente confirmó la compra.
- Necesitás preparar mercadería.
- Trabajás con depósito o picking.
- Querés separar operación de venta.
Qué cambia y qué no cambia
El pedido:
- ✔️ Organiza la preparación
- ✔️ Representa compromiso de compra
- ✔️ Permite generar venta
- ❌ No impacta stock directamente
- ❌ No genera deuda
👉 El impacto ocurre en la venta.
Procedimiento
- Creá un pedido.
- Seleccioná el contacto.
- Agregá productos y cantidades.
- Confirmá el pedido.
- Pasá a EN_PREPARACION.
- Prepará la mercadería.
- Marcá como PREPARADO:
- Se genera la venta en BORRADOR
Estados
| Estado | Descripción |
|---|---|
| BORRADOR | Editable. |
| CONFIRMADO | Listo para preparación. |
| EN_PREPARACION | En picking. |
| PREPARADO | Genera venta en BORRADOR. |
| RECHAZAR | Vuelve a BORRADOR. |
| CANCELADO | Flujo cerrado. |
Ciclo de vida
Estado inicial: BORRADOR · Estado final (éxito): PREPARADO · Al rechazar: vuelve a BORRADOR · Cierre sin éxito: CANCELADO.
Casos frecuentes
Preparación en depósito
Se utiliza para organizar picking.
Venta diferida
Se separa preparación de la venta final.
Recomendaciones de uso
Los pedidos son ideales para operaciones donde la venta no es inmediata.
Usalos cuando:
- Hay logística o preparación
- Se trabaja con stock en depósito
- La entrega no es instantánea
👉 Evitá usarlos para ventas rápidas (usar POS).
Si algo sale mal
- No podés avanzar de estado
- Verificá la secuencia: CONFIRMADO → EN_PREPARACION → PREPARADO.
- Revisá permisos de la etapa en Perfiles.
- No se genera la venta
- El pedido debe estar en PREPARADO.
- El contacto no puede ser Consumidor Final (regla de pedidos).
- Faltantes en la entrega
- Revisá el informe Productos faltantes si hay diferencia entre pedido y venta.
Buenas prácticas
- Confirmá antes de preparar.
- Revisá cantidades.
- Usá estados correctamente.