Cómo operar una venta rápida en POS en Zink ERP | Zink ERP
Objetivo
Completar una venta de mostrador en POS: cargar productos, cobrar y confirmar que quede registrada correctamente en ventas y caja.
Qué necesitás antes de empezar
- Productos con precio configurado. Si falta alguno, revisá Cómo configurar tu primer producto.
- Medios de pago habilitados para el punto de venta.
- Permiso para realizar cobro en ventas.
- Si vendés por peso o con etiqueta de balanza, validá antes Códigos variables.
Cuándo usar POS
Usalo cuando la venta se concreta en el momento, el producto se entrega al instante y no necesitás cotización, presupuesto ni pedido previo.
Si la operación tiene etapas comerciales, conviene Flujo de ventas o Ventas.
Paso a paso
Paso 1: Entrar al POS
- Andá a Gestión Operativa → POS.
- Confirmá que el cliente muestre Consumidor Final o elegí uno con [F3] Cliente si la lista de precios o la cuenta corriente del contacto aplican.
Paso 2: Cargar productos
- Escaneá o buscá cada producto en Escanear o buscar producto.
- Ajustá cantidades si hace falta.
- Si hay muchos resultados similares, usá [F4] Listado para elegir el artículo correcto.
Paso 3: Revisar total y ajustes
- Verificá subtotal y total antes de cobrar.
- Si corresponde, aplicá [F6] Descuento o [F9] Recargo.
Paso 4: Cobrar y finalizar
- Usá Finalizar (F2) para abrir el cobro.
- Elegí el medio de pago correcto.
- Confirmá la operación. El sistema genera la venta automáticamente.
Paso 5: Validar el resultado
- Revisá que el total cobrado sea el esperado.
- Si tu turno lo requiere, controlá el impacto en Caja diaria.
Errores comunes
Finalizar (F2) deshabilitado
No hay productos cargados o falta permiso para realizar cobro en ventas.
El precio no coincide
Revisá el cliente seleccionado, la lista de precios del contacto y la lista por defecto de la organización.
No encuentra el producto
Probá código de barras exacto, búsqueda por descripción o [F4] Listado. Si usás etiqueta de balanza, revisá Códigos variables.
El medio de pago no aparece
Revisá Medios de pago, permisos y configuración del punto de venta.
La caja no refleja lo cobrado
Verificá que el cobro no haya quedado en cuenta corriente ni registrado con otro medio.
Preguntas frecuentes
¿POS reemplaza al flujo de ventas?
No. POS resuelve ventas rápidas. El flujo completo sirve para operaciones con etapas o seguimiento.
¿Puedo vender a un cliente con cuenta corriente?
Sí, si seleccionás el contacto y la configuración del negocio lo permite. Revisá el comportamiento de cobro antes de operar en vivo.
¿Qué hago si trabajo con productos por peso?
Validá el circuito con Códigos variables y Balanzas Systel antes de la primera venta real.